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Support
Downloads, Dokumentationen, aktuelle Informationen und mehr - alles rund um Ihre Internet-Präsenz bei Canaletto finden Sie hier ständig aktualisiert.

Gebühren Servicedienstleistungen

Canaletto Internet GmbH erhebt für Dienstleistungen rund um Ihren Webserver/Serververtrag Gebühren. Auf diese Gebühren wird das Serviceteam bei entsprechenden Anfragen verweisen. Die anfallenden Kosten werden der nächsten Monatsabrechnung hinzugefügt.

Bezeichnung Gebühr
Änderung von Nameserver-Einträgen je Domain 2,00 €
Nameservernutzung für extern gehostete Domains je Domain pro Jahr 10,00 €
Verarbeitung externer SSL-Requests je 9,90 €
Performance-Check Root- und VServer je 25,00 €
Installation PHP-Komponente je 30,00 €
Adressänderung Domaininhaber/AdminC  DE, COM, NET, ORG je Inhaber 12,06 €
jede weitere Domain 1,00 €
Adressänderung Domaininhaber/AdminC  EU-Domains je Domain 15,40 €
Änderung von TechC / ZoneC je Inhaber 5,00 €
jede weitere Domain 1,00 €
Installationssupport Software Drittanbieter auf Anfrage
Fehleranalyse Root- und VServer in Kundenadministration*1 je 130,00 €
Starten /Stoppen von Webdiensten bei Root- und VServer nach Aufforderung je 5,00 €
Einrichtung von E-Mail-Adressen je Adresse 2,50 €
Logfile Analyse Mailsystem je Suche 5,00 €
Bereinigung von E-Mail Konten (große Datenmengen, defekte Mails,…) je Account 5,00 €
Zurücksetzen von Passwörtern je Account 3,50 €
Zurücksetzen von BlackBerry-Passwörtern je Account 10,00 €
Sperren/Entsperren von Accounts je Account 3,50 €

*1 Gebühr entfällt, sollte der Fehler nachweislich auf Seiten Canalettos liegen

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Informationsblatt Servicedienstleistungen

Laden Sie sich unser Informationsblatt zu unseren Servicegebühren herunter.

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Landhausstraße 8 · 01067 Dresden · Sachsen · Fon 0700 22625388 · Fax 0351 25 90 946

*0,12 EUR/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr,
übrige Zeit 0,06 EUR/Min., abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer



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